Jak rozwiązywać różne problemy, które możesz napotkać podczas rejestracji swojego Veo Cam 2 w swoim klubie Veo.
Ten artykuł pokazuje, co zrobić, jeśli napotkasz problemy z rejestracją swojej nowej Veo Cam 2.
1. Nie można pomyślnie zarejestrować kamery
Problem: Ciągle otrzymujesz komunikat o błędzie podczas próby zarejestrowania kamery.
Rozwiązanie: Upewnij się, że twoje urządzenie ma połączenie z internetem.Aby zarejestrować kamerę, twój telefon musi być podłączony do internetu.Kamera nie musi mieć dostępu do internetu.
2. Kamera jest zarejestrowana w niewłaściwym klubie
Problem: Możesz zobaczyć, że Veo Cam 2 jest zarejestrowany w niewłaściwym klubie, gdy próbujesz się z nim połączyć.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną Veo, a pomożemy wypisać Veo Cam.Po tym będziesz mógł połączyć się z kamerą i zarejestrować ją w odpowiednim klubie.
3. Kamera jest zarejestrowana, ale nie będzie przesyłać.
Problem: Możesz zobaczyć, że Veo Cam 2 jest zarejestrowany podczas łączenia z nim, ale nie przesyła danych, gdy jest podłączony do internetu.
Rozwiązanie: Jest to najprawdopodobniej problem z połączeniem internetowym. Spróbuj rozwiązać problemy z połączeniem Ethernet lub Wi-Fi.
4. Aplikacja Veo Camera informuje, że status rejestracji kamery jest nieznany.
Problem: Widzisz mały tekst podczas próby połączenia z Veo Cam 2, informujący, że status rejestracji kamery jest nieznany.
Rozwiązanie:
Spróbuj wykonać następujące czynności:
1. Wejdź do Aplikacji Veo Camera.
2. Przejdź do Ustawień -> Kliknij opcję
Wyloguj.
3. Po wylogowaniu wróć do
Cameras
w aplikacji.Tutaj usuniesz swoją Veo Cam 2 z listy, przesuwając w lewo.
4. Dodaj ponownie swoją Veo Cam 2, klikając na
+
znak.
5. Teraz po ponownym dodaniu Veo Cam 2 powinieneś być w stanie zalogować się i zarejestrować kamerę.
Jeśli po zastosowaniu się do naszych sugestii nadal pojawiają się problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.