Rozwiązywanie problemów z zablokowanymi nagraniami na Veo Cam 1

Masz problem z przesyłaniem nagrania z Veo Cam 1 do swojego Clubhouse? Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić połączenie i ponownie uruchomić przesyłanie.

Krok 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Aby przesyłanie zakończyło się sukcesem, Veo Cam 1 musi być prawidłowo podłączona do internetu. Wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz kamerę do internetu
   • Włącz Veo Cam 1.
   • Podłącz jeden koniec kabla Ethernet do kamery, a drugi koniec bezpośrednio do routera.
2. Sprawdź połączenie Ethernet
   • Spójrz na kontrolki portu Ethernet na kamerze.
   • Zielone i pomarańczowe światło świecą? ✅ Kamera jest podłączona.
   • Brak świateł? ❌ Spróbuj użyć innego kabla Ethernet lub innego portu w routerze.
3. Sprawdź prędkość internetu
   • Do stabilnego połączenia wymagane jest co najmniej 20 Mbps prędkości wysyłania.
   • Jeśli prędkość internetu jest zbyt niska, przesyłanie może się nie powieść lub trwać dłużej niż oczekiwano.
4. Sprawdź kontrolkę zasilania kamery
   • Po połączeniu Veo Cam 1 z internetem zielone światło zasilania powinno zmienić się na jednolite białe.
5. Status przesyłania
   • Jeśli białe światło miga, oznacza to, że kamera aktywnie przesyła nagranie.

Możesz dowiedzieć się więcej o kontrolkach kamery Veo Cam 1 tutaj: Kontrolki kamery Veo Cam 1

Krok 2: Ręczne rozpoczęcie przesyłania

Jeśli przesyłanie nie rozpoczyna się automatycznie, możesz je uruchomić ręcznie:

1. Na swoim smartfonie połącz się z wewnętrzną siecią Wi-Fi kamery Veo Cam 1 w ustawieniach Wi-Fi. (To połączenie nie zapewnia dostępu do internetu, ale umożliwia dostęp do systemu kamery.)
2. Otwórz przeglądarkę internetową (Google Chrome lub Safari) i wpisz cam.veo.co.
3. Jeśli używasz iOS i strona się nie ładuje, dotknij niebieskiej ikony „i” obok nazwy sieci Wi-Fi i wyłącz śledzenie IP.
4. Po nawiązaniu połączenia przejdź do listy nagrań (lewy dolny róg strony).
5. Znajdź brakujące nagranie i kliknij "Prześlij".
6. Jeśli przycisk Prześlij jest zielony, proces rozpocznie się.
7. Jeśli przycisk Prześlij jest szary, spróbuj podłączyć kamerę do innego portu Ethernet w routerze, odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Krok 3: Ponowne uruchomienie kamery i wznowienie przesyłania

Jeśli przesyłanie rozpoczęło się, ale utknęło, wykonaj cykl resetowania zasilania:

1. Pozostaw kamerę włączoną i odłączoną, aż bateria całkowicie się rozładuje.
2. Gdy kamera się wyłączy, naładuj ją przez co najmniej 4 godziny.
3. Przed ponownym włączeniem kamery najpierw podłącz kabel Ethernet.
4. Włącz kamerę – przesyłanie powinno wznowić się automatycznie.