Twój ID wsparcia to unikalny 5-znakowy kod (litery i cyfry), który pomaga naszemu zespołowi szybciej i skuteczniej Ci pomóc. Ten przewodnik pokaże Ci, gdzie go znaleźć — zarówno w aplikacji Veo Camera, jak i na platformie internetowej app.veo.co.
Znajdź swój ID wsparcia w aplikacji Veo Camera
- Otwórz aplikację Veo Camera na swoim urządzeniu mobilnym i zaloguj się na swoje konto Veo.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Wybierz Wsparcie z menu. Twój ID wsparcia pojawi się na tym ekranie.
Jeśli jesteś członkiem kilku klubów, pamiętaj, by podać ID wsparcia konkretnego Klubu, którego dotyczy Twoje zapytanie.
Znajdź swój ID wsparcia na app.veo.co
Opcja 1: Z głównego panelu ustawień
Zaloguj się na swoje konto Veo na app.veo.co, a następnie przewiń w dół lewego panelu opcji. Twój ID wsparcia będzie widoczny wraz z przyciskiem kopiowania.
Opcja 2: Z poziomu ustawień Klubu
- Wejdź na app.veo.co i zaloguj się.
- Jeśli zarządzasz kilkoma Klubami, upewnij się, że oglądasz właściwy, korzystając z selektora Klubów.
- Kliknij Ustawienia Klubu w menu po lewej stronie.
- Twój ID wsparcia pojawi się w pierwszym polu na stronie ustawień Klubu.
Uwaga: Zawsze podawaj swój ID wsparcia, gdy kontaktujesz się z zespołem wsparcia Veo, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.