Zasady gwarancji i napraw

• Oferujemy dwa rodzaje gwarancji: trwające jeden rok albo dwa lub trzy lata.
• Gwarancja dotyczy wyłącznie wadliwych kamer, które nie zostały uszkodzone.
• Gwarancja na kamerę Veo Cam rozpoczyna się w dniu dostawy.
• Zawsze w pierwszej kolejności oferujemy naprawę kamery, co oznacza, że kamera nie zostanie automatycznie wymieniona na nową.
• Zawsze pokrywamy koszty wysyłki kamer objętych gwarancją.

Rok pierwszy : Prawo de reklamacji.

• Zawsze zaczynamy od zaoferowania bezpłatnej naprawy kamery.
• Jeśli nie możemy naprawić kamery, a nie została ona zdemontowana, naruszona lub uszkodzona przez użytkownika, zaoferujemy bezpłatną odnowioną kamerę Veo 3.

Rok drugi lub trzeci: Oferujemy płatne usługi naprawy.

• Zaoferujemy płatną usługę naprawy.
• Jeśli nie możemy naprawić kamery i nie została ona zdemontowana, naruszona lub uszkodzona przez użytkownika, zaoferujemy płatną odnowioną kamerę Veo 3.

Rok pierwszy-trzeci

• Jeśli kamera została uszkodzona w wyniku przypadkowego upuszczenia lub w jakikolwiek sposób została zdemontowana, naruszona lub uszkodzona, gwarancja NIE ma zastosowania.

Powyżej trzeciego roku

• Kamery powyżej trzech lat nie są objęte gwarancją.

Naprawiamy tylko kamery, które są objęte trzyletnią gwarancją i nie zostały zdemontowane, naruszone lub uszkodzone przez użytkownika.

• Jeśli kamera jest objęta prawem do reklamacji ( pierwszy rok gwarnacji)
• W drugim i trzecim roku koszt naprawy wynosi: 549 EUR/USD/GBP, 599 USD (Ameryka Północna, lista krajów jest dostępna tutaj ), 999 AUD, 4599 DKK. Koszt naprawy obejmuje koszty przesyłki.

• W pierwszym roku wymienimy ją na odnowioną kamerę Veo 3 .
• W roku drugim lub trzecim zaoferujemy płatną odnowioną kamerę Veo 3 .

Jeśli nie będziemy w stanie naprawić kamery, zaoferujemy odnowioną kamerę w tej samej cenie, co nasza opłata za naprawę.