トラブルシューティング：iOS のVeo Cameraアプリ経由でVeo Cam２に接続

この記事では、Veo Cam 2 と iOS デバイス間の接続の問題を解決する方法を順を追ってご説明いたします。

iOSのVeo Cameraアプリで Veo Cam２への接続に問題が発生した場合は、他の操作を行う前に、お使いのデバイスに最新バージョンのアプリがインストールされていること、およびVeoの認証情報（メールとパスワード）でログインしていることをご確認ください。

カメラのBluetoothまたはカメラのWi-Fi接続に問題がある場合は、以下の手順で問題を解決できます：

1. Bluetooth接続の問題：

Bluetooth接続ができない場合、この画面が表示されます：

解決策：

このメッセージは、Bluetoothが以前の接続から正しく切断できなかったために発生する可能性が高いです。 約３０秒待ってから、もう一度接続してみてください。 ３０秒経っても問題が解決しない場合は、スマートフォンのBluetoothを無効にして、Veo Cameraアプリを強制終了してください。

最終的には、電源ボタンを約１５秒間押してカメラを 再起動 します。 カメラを 再起動しても 、Veo Camに保存されているファイルは削除されません。

上記のステップに従えば、問題は解決されるはずです。

2. Veo Cam２のWi-Fiへの参加に関する問題

カメラのWi-Fiへの接続が問題である場合、この画面で「参加」をクリックすると、エラーメッセージが表示されるか、接続できなくなります：

解決策：

この問題を解決するには、以下のような方法があります

オプション１：

1. アプリを完全に終了し、再起動します。
2. Veo Cameraアプリをもう一度開き、Veo Cam２に接続してください。何度か試すと問題が解決する可能性があります。

オプション２：

1. iOSのVeo Cameraアプリを終了します。
2. スマートフォンを機内モードにします。
3. スマートフォンのWiFi設定にアクセスします。 Veo Cam（VEOCAM-XXXX）のWi-Fiを選択し、「プライベート Wi-Fi アドレス」オプションが無効になっていることをご確認ください。

4. Veo Cameraアプリをもう一度開き、カメラに接続してください。

オプション３：

1. スマートフォンのWiFi設定にアクセスします。 Wi-Fiをオフにし、再度オンにします。
2. Veo Cameraアプリを開き、Veo Cam２に接続してください。

オプション４：

1. カメラリストで横にスワイプしてアプリからカメラを削除
   
   
   
   
2. Veo Cam２をアプリに再度追加します。

オプション５：

1. 電源ボタンを約１５秒間押して、Veo Cam２を再起動します。
2. カメラの電源を入れ、アプリから再度接続してみてください。