このガイドでは、Veo Camの電源をオン／オフする方法、再起動の手順、再起動中に何が起こるか、そして再起動で問題が解決しなかった場合の対処法について説明します。
必要なもの
- Veo Cam本体
- Veo Cameraアプリへのアクセス（トラブルシューティング時に推奨）
Veo Camの電源を入れる方法 
- カメラの電源がオフの状態で、電源ボタンを1秒間長押しします。
- ステータスランプが点滅し、しばらくすると点灯に変わります。これでカメラの準備が完了です。
Veo Camの電源を切る方法
- カメラの電源が入っている状態で、電源ボタンを2秒間長押しします。
- ステータスランプが点滅し、数秒後にすべてのランプが消灯します。
Veo Camを再起動する方法
再起動が必要な場面
以下のような問題が発生した場合、再起動が役立つことがあります：
- Veo Cameraアプリとの接続ができない
- 録画の開始／停止ができない
- インターネットへの接続ができない
- LEDランプの異常点滅やブートエラーなどの表示（LEDの意味はこちら）
再起動の手順
- カメラ背面の電源ボタンを探します。
- 電源ボタンを15秒間長押しします。
- LEDランプが点滅し始めたらボタンを離します。これで再起動が始まります。
- 数秒後にランプが点灯したら、再起動が完了し接続可能な状態になっています。
※画像はVeo Cam 3ですが、Veo Cam 2でも手順は同じです。
注意:
再起動しても録画データや保存データは削除されません。
再起動で問題が解決しない場合
- アプリとの接続に問題がある場合：Veo Cam接続のトラブルシューティング
- WiFiの問題がある場合：WiFiネットワークへの接続方法
- それでも解決しない場合：Veoサポートに問い合わせる
Veo Cam 1を再起動する場合は、こちらのガイドをご参照ください：Veo Cam 1の再起動方法