Veo Cam 2をVeoクラブに登録する際に発生する可能性のあるさまざまな問題をトラブルシューティングする方法。
この記事では、新しい Veo Cam 2 の登録に問題が発生した場合の対処法を示します。
1. カメラを正常に登録できません。
問題： カメラを登録しようとすると、エラーメッセージが表示され続けます。
解決策： デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。カメラを登録するには、電話がインターネットに接続されている必要があります。カメラはインターネット接続を必要としません。
2. カメラは間違ったクラブに登録されています
問題: Veo Cam 2が接続しようとしたときに、間違ったクラブに登録されていることがわかります。
解決策: Veoのカスタマーサポートに連絡してください。Veo Camの登録解除をお手伝いします。この後、カメラに接続し、正しいクラブに登録できるようになります。
3. カメラは登録されていますが、アップロードされません。
問題: Veo Cam 2に接続すると登録されていることが確認できますが、インターネットに接続されているときにアップロードされません。
解決策: インターネット接続に関する問題が発生している可能性が高いです。 その場合は、イーサネット接続またはWi-Fi接続のトラブルシューティングをお試しください。
4. Veo Cameraアプリは、カメラの登録状況が不明であると表示しています。
問題: Veo Cam 2に接続しようとすると、カメラの登録状況が不明であるという小さなテキストが表示されます。
解決策:
以下の手順をお試しください:
1. Veo Cameraアプリに入ってください。
2. 「設定」→
「サインアウト」
をクリック。
3. サインアウトしたら、アプリの
Cameras
に戻ります。ここでは、左にスワイプすることで、リストからあなたのVeo Cam 2を削除します。
4. もう一度
+
記号をクリックしてVeo Cam 2を追加してください。
5. 今、Veo Cam 2を再追加したので、カメラにログインして登録できるはずです。
上記の解決策を試してもなお問題が解決しない場合は、弊社のサポートチームまでご連絡ください。