Veo Cam２からVeoプラットフォームへの映像のアップロードに問題がある場合は、コチラの記事をご一読ください。トラブルシューティングの手順をご説明いたします。

カメラから映像をアップロードするときに問題が発生した場合は、問題解決のために以下をお試しください。

1. インターネット接続を確認してください。インターネット接続が遅かったり不安定だったりすると、録画のアップロードに問題が生じることがあります。インターネット接続が高速で安定していることを確認してください。インターネット速度の測定はこちらから https://www.speedtest.net/ , をチェックすることが重要である。 アップロード速度。

2. Veo Cam 2 に SIM カードが内蔵されている場合は、SIM カードを取り外して、WiFi ネットワークに接続して再度アップロードを試みてください。これで問題が解決するはずです。

3. Veo Cam２が、利用可能な最新のソフトウェアバージョンであることをご確認ください。方法について詳しくは、コチラをご一読ください。 Veo Cam２ソフトウェアのバージョンを更新

4. Veo Cam 2 を Veo プラットフォームのクラブに登録していることを確認します。カメラが登録されていないと、ファイルの保存先がわからず、アップロード プロセスが停止します。

5. 学校、ホテル、オフィスなどの公共ネットワークから録画をアップロードしようとしている場合、ファイアウォールがアップロードを阻止する可能性があります。この場合、ネットワークを管理するIT担当者とチャットし、ファイアウォール設定にこれらを追加するよう依頼してください：
   • app.veo.co (ポート 443).
   • veo-content-ii.s3.amazonaws.com (ポート 443).
   • veo-camera-diagnostics.s3.amazonaws.com (ポート 443).

6. イーサネットケーブルとドングルをお持ちの場合は、カメラをドングル付きのイーサネットケーブルに接続し、電源ボタンを15秒間押してカメラを再起動してみてください。すべてのライトが数秒間点滅し、問題が解決するはずです。

7. 最後に、アップロードに影響を与える内部的な問題が発生している可能性があります。そうであるかどうかを確認するには、 https://status.veo.co/ のステータスページにアクセスしてください。

これらの手順により、ほとんどのユーザーは、Veo プラットフォームへの録画のアップロードに関する問題を解決できます。