定期購読の有効期限が迫っており、更新の方法についてお悩みの方は、このガイドをご覧ください。
必要条件: Veoサブスクリプションを更新するには、Clubhouse管理者である必要があります。
デフォルトでは、お客様のアカウントに有効なカードがある場合、Veo サブスクリプションは有効期限に達すると 自動的に更新されます 。
ただし、購読の停止、解約、銀行振込を希望される場合など、何らかの対応が必要な場合もあります。
ここでは、さまざまなシナリオにおける更新の仕組みについて説明する。
銀行振込でお支払いの場合は、お支払い方法として銀行振込が表示されます 請求 タブをクリックします。
プランと請求のページにアクセスするには
- app.veo.coのVeoアカウントにアクセスします。
- 左側のパネルの プランと請求 に進みます。クラブハウスの管理者のみが閲覧・アクセスできます。
- 課金 で支払い方法を更新してください。
購読の更新日には、請求書がメールで届きます。購読に関する問題を避けるために、請求書の期限に注意してください。
ご入金後、3～5営業日ほどでお届けいたします。
代わりにクレジットカードで支払いますか ？
銀行振込でのお支払いをクレジットカードでのお支払いに切り替えたい場合は、こちらのガイド Veoアカウントでお支払い方法を管理する方法 の手順に従ってください。
現在クレジットカードでお支払いのお客様で、銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
- 以下のVeoアカウントにアクセスします。 app.veo.co.
- こちらへ プランと請求 左側のパネルにある。以下の点に注意してください Clubhouse 管理者はこれを見ることができ、アクセスすることができる。
- 次に 請求 をクリックしてお支払い方法を更新してください。
- 新しい支払い方法を追加することができます。24時間後、お支払いの処理を試み、処理に成功すると、購読が再開されます。
請求書が支払期日後29日間未払いである場合、購読はキャンセルされます。サービスを再開するには、古いサブスクリプションを更新する代わりに、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。この場合、以前のサブスクリプションに関連する特別価格や特典は失われ、現在の料金と特典が適用されることにご注意ください。再登録するには、以下の手順に従ってください：
- app.veo.coのVeoアカウントにアクセスします。
- アカウントの上部に、購読がキャンセルされたというバナーが表示されるはずです。 退会 をクリックしてください。このオプションは、左側のパネルにある プランと請求 セクションでも見つけることができます。クラブハウスの管理者のみがアクセスできます。
- 購入プロセスに進みます。 カメラは何台必要ですか で、オプション Veo Cam をすでに持っています をクリックします。
- サポートするカメラの数（クラブハウスのカメラの数）を選択します。
- カメラが他のクラブハウスに登録されていないか確認してください。
- 必要なサブスクリプションプランを選択し、アドオン、三脚、アクセサリーの有無を選択します。
- 課金頻度（毎月、6ヶ月毎、毎年、2年毎）を設定します。
- 配送先住所を入力してください。
- 支払いに進む。
心に留めておいてほしい
Veo Cam をお使いのコンピュータに登録している場合 Clubhouse クレジットカードでお支払いの場合、トランザクションが完了した時点で購読が有効になります。お客様の Clubhouse に Veo Cam を登録し、銀行振込でお支払いの場合、お支払いが確認された時点で購読が有効になります。
サブスクリプションをすぐに有効にしたくない場合は、このガイドの手順に従って、アカウントから Veo Cam の登録を解除することをお勧めします： Veoカムの登録を解除する方法 Clubhouse サブスクリプションを有効にする準備ができたら、再度登録してください。
購読内容の変更 。
アップグレード、ダウングレード、キャンセルなど、サブスクリプションプランの変更が必要な場合は、サポートチームにリクエストを送信してください。