Veoアカウントから請求書にアクセスする方法をご案内します。
- app.veo.co にアクセスして、Veoアカウントにログインしてください。
- 左側のパネルでプランと請求のオプションを探してください。このページにアクセスできるのは、クラブハウスの管理者のみです。
- 次に請求タブに移動してください。
- すべての請求書は、請求履歴セクションからダウンロードできるようになります。
請求書は、全額支払いが完了した後にダウンロードできます。ハードウェア（カメラや三脚など）を含む注文の場合、商品の発送後に請求書が利用可能になります。
請求書が準備でき次第、メールでもお送りします。受信トレイに見つからない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
ご注意ください:
- プランと請求セクションは管理者のみが表示できます。このオプションが表示されない場合は、組織内のVeoクラブハウスの管理者アカウントホルダーにお問い合わせください。
- 注文にサブスクリプションとハードウェアが含まれている場合、その注文に対して複数の請求書がVeoから送信されることがあります。サブスクリプションの支払いは即時に行われ、その部分の請求書が直ちに送信されます。ハードウェアの請求書は、商品の発送後に送信されます。
- 注文が全額支払われていない場合、またはハードウェアの注文がまだ発送されていない場合、その時点で提供できるのは注文確認メールのみです。見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。