ご注意: この記事は、2023年10月10日以前にVeoのサブスクリプションプランを購入したユーザーに関連するものです。
すでにVeo Clubhouseでご覧になった方も多いだろう。 新しいユーザー インターフェイスを導入し、録画、チーム、Veo Cam の概要がより論理的でわかりやすくなりました。
クラブハウスのデザインの変更とは別に、購読の手続きと管理方法にも変更を加えています。 これらの変更は、お客様により良いVeo体験を提供するためのシステム全面的な見直しの一環です。
このFAQでは、皆さんの疑問にお答えします：
この用語集をチェックすることで、問題文中に出てくる用語をより理解することができます：
| Description | 意味 |
|---|---|
| Clubhouse | Clubhouseは、レコーディングの管理、チームの作成と管理、メンバーの招待、サブスクリプションの管理ができる場所です。 |
| サブスクリプション・ティア | エディター契約（スターター、ファミリー、チーム、クラブ、クラブ+、エンタープライズ）を指します。 |
| サブスクリプション・アドオン | サブスクリプション パッケージに追加できる Veo Live および Analytics を指します。 |
| 購読期間 | サブスクリプションの請求期間（月、6ヶ月、1年、2年）を指します。 |
何が変わり、なぜそのような変化をもたらすのか？
今回の変更は、より良い Veo 体験を提供するためのシステム全面的な見直しの一環です。 そのため、サブスクリプションやアドオンを管理できるセルフサービス機能を導入しました。 お支払い情報を更新すると、以下のことが可能になります：
- 録音可能な時間帯の概要を把握しておくこと。
- お支払い情報やお支払い方法を更新してください。
- 請求書の履歴を見る
- アドオンを買う。
- Veo カムとアクセサリーを Veo アカウントから購入します。
- ...そして近い将来、サブスクリプションをアップグレードする。
さらに、購読の管理方法も変更します。 以前は、Clubhouseのすべてのサブスクリプションとサブスクリプションアドオンは別々でしたが、現在は、すべてのサブスクリプションを1つのサブスクリプションパッケージに統合しています。 つまり、さまざまなサブスクリプションを管理したり、別々の支払いを追跡したりする心配がないのだ。
システムの移行を承認するため、アカウントに最大1ユーロのトランザクションが表示される場合があります。 これとは別に、これらの変更に関連する追加料金が表示されることはありません。
クラブハウスを作成し、新しいクラブハウスに必要なサブスクリプション レベルを購入した後、サポートにお問い合わせください。
このFAQが皆様のご質問にお答えできることを願っております。 ご不明な点、ご質問等ございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。