Live試合でプロデューサーパネルの使用に問題がある場合は、コチラの記事をご参照ください。
以下に、Veo Liveプロデューサーパネルを操作する際に発生する可能性のある問題をご紹介いたします。
1. 私が間違えました; 直してもいいですか？
はい、アップデートは削除することができ、 リセット ボタンをタップすることで再開できます。 現在、 リセットボタンを押すと時計とスコアのすべてのイベント が消去されるため、すべてをやり直す必要があります。 試合終了後に時間やスコアを修正することもできます。
2. ライブ配信が切断されました。プロデューサーパネルはどうすればいいですか？
配信が切断されると、以下のような画像が表示されます。
切断が５分未満の場合は 、時間の隙間なく同じ配信に戻るため、時間とスコアボードは以前と同じように動作し続けます。 ライブ配信が切断されている間にゴールがあった場合、プロデューサーパネルでの更新を忘れないでください。
ライブ配信が５分以上切断され、その後再接続された場合 、ライブ配信は同じ配信に戻りますが、”新しい配信”とみなされます。 この場合、プロデューサーパネルの リセット ボタンをタップし、時間とスコアを再接続時の状態に更新することをお勧めします。
簡単な例を挙げましょう：例えば、キックオフ１５分後にライブ配信が切断され、スコアが１-１になったとしましょう。 １０分後、ライブ配信が再接続されました。
上記の例では、 リセット して 時計を２５分からスタートさ せ、 スコアを１-１に設定します 。
弊社が経験した配信切断のほとんどは、スマートフォンのテザリング機能を使い、カメラから離れたことが原因であることが判明しました。 スマートフォンのテザリング機能を使用し、Veo Cam２でライブ配信を行う場合は、近い距離を保つことを忘れないでください。
3. 外部スクリーンに投影しているのですが、オーバーレイが見えません。どうすればいいですか？
現在のところ、ライブ配信を大きなスクリーンに投影する際にオーバーレイを表示することはできません。 Airplay／スクリーンミラーリング経由で投影している場合、スマートフォンの画面にはプロデューサーパネルが表示されますが、セカンドスクリーンには表示されません。 Chromecastでは、オーバーレイはスマートフォンの画面やセカンドスクリーンには表示されません。
4. マッチは見つかったが、プロデューサーパネルが見当たらない。
最新バージョンの Veo Liveアプリ と Veo Cameraアプリ があることをご確認ください。 コチラの記事で最新バージョンを確認する ソフトウェアのアップデート
また、Veoアカウントに 管理者 権限があることをご確認ください。
プロデューサーパネルについてのご意見をお聞かせください。
プロデューサーパネルや、Veo Liveアプリ全般に関するご意見・ご感想がございましたら、アプリ内の「 プロフィール 」画面や「 アイデアの提案 」💡からお寄せください。