プロデューサーパネルのトラブルシューティング

ライブゲームでプロデューサーパネルを使用する際に問題がある場合は、この記事を確認してください。


Veo Liveのプロデューサーパネルを操作する際に経験する可能性のあるいくつかの問題を以下に示します

1.ミスをしたのですが、直せますか?

はい、アップデートは削除することができ、 リセット ボタンをタップすることで再開できます。 現在、 リセットボタンはすべてのイベントを消去します 。これは、時計とスコアのために、すべてを再度行う必要があることを意味します。試合終了後に時間やスコアを修正することもできます。

2. ライブストリームが切断されました。プロデューサーパネルで何をすればよいですか?

配信が切断されると、以下のような画像が表示されます。

livestream_disconnected.png

接続が5分未満の場合 、タイムにギャップがなく同じストリームに戻り、時計とスコアボードは以前のように動き続けます。ライブストリームが切断されている間にゴールがあった場合は、プロデューサーパネルで更新することを忘れないでください。

ライブストリームが5分以上切断された後に再接続されると 、ライブストリームは同じストリームに戻りますが、新しいストリームと見なされます。この場合、プロデューサーパネルの リセット ボタンをタップし、再接続時の時刻とスコアを更新することをお勧めします。

簡単な例を挙げましょう:試合開始後15分でライブストリームが切断され、スコアが1-1だったとします。10分後に、ライブストリームが再接続されました。

上記の例では、 リセット して 時計を25分からスタートさ せ、 スコアを1-1に設定します

私たちは、ほとんどのストリームの切断が、人々がモバイルフォンをホットスポットとして使用し、カメラから離れて歩いていることが原因であることを発見しました。Veo Cam 2を使用してライブストリーミングを行う際は、ホットスポットとして電話を使用している場合は、近くにいることを忘れないでください。

3. マッチをキャストしていますが、オーバーレイが見えません。どうすればよいですか?

現在、ライブストリームを大きな画面にキャストする際にオーバーレイを表示することはできません。Airplay/スクリーンミラーリングを使用してキャストしている場合、プロデューサーパネルは電話の画面に表示されますが、2番目の画面には表示されません。Chromecastを使用すると、オーバーレイはスマートフォンの画面や第2の画面に表示されません。

4. マッチを見つけましたが、プロデューサーパネルが見えません。

最新の Veo Liveアプリ Veo Cameraアプリ を確保してください。最新バージョンを見つけるには、この記事をチェックしてください ソフトウェアの更新

また、あなたのVeoアカウントに 管理者 の権限があることを確認してください。

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