Questa guida spiega come accendere, spegnere e riavviare la tua Veo Cam, cosa aspettarsi durante il riavvio e cosa fare se il riavvio non risolve il problema.
Requisiti
- Avere a portata di mano la tua Veo Cam
- Accesso all'applicazione Veo Cam (opzionale per la risoluzione dei problemi)
Accendere la tua Veo Cam 
- Con la camera spenta, tieni premuto il pulsante di accensione per 1 secondo.
- Le luci di stato inizieranno a lampeggiare. Attendi che diventino fisse. La camera è ora pronta all'uso.
Spegnere la tua Veo Cam
- Con la camera accesa, tieni premuto il pulsante di accensione per 2 secondi.
- Le luci di stato lampeggeranno, come durante l'accensione.
- Dopo alcuni secondi, tutte le luci di stato si spegneranno.
Riavviare la tua Veo Cam
Quando riavviare la tua Veo Cam
Il riavvio può aiutare a risolvere i seguenti problemi comuni:
- Difficoltà a connettersi alla camera tramite l'app Veo Cam
- Problemi ad avviare o interrompere una registrazione
- Impossibilità di connettersi a Internet
- Indicatori di errore come luci lampeggianti o messaggio di Booting Error (vedi cosa significano le luci LED)
Come riavviare la Veo Cam
- Individua il pulsante di accensione sul retro della camera.
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.
- Rilascia il pulsante quando le luci LED iniziano a lampeggiare, indicando l’avvio del riavvio.
- Dopo alcuni secondi, le luci diventeranno fisse, segnalando che la camera è pronta per la connessione.
*L’immagine mostra una Veo Cam 3, ma il processo è identico per Veo Cam 2
Nota
Il riavvio della tua Veo Cam non cancellerà nessuna registrazione o dato salvato sul dispositivo.
Cosa fare se il riavvio non aiuta
- Per problemi di connessione all'app, segui questa guida: Risoluzione dei problemi di connessione Veo Cam
- Per problemi con il WiFi, assicurati che la configurazione sia completata: Come connettere la tua camera al WiFi
- Se nulla funziona, contatta il Supporto Veo
Se hai bisogno di riavviare una Veo Cam 1, segui questa guida: Come riavviare la tua Veo Cam 1