Hai appena acquistato la tua prima Veo Cam? Questa guida ti accompagna nell'attivazione del tuo account Veo e nella configurazione della tua Clubhouse, così sarai pronto per iniziare a registrare non appena la tua videocamera arriverà.
Questo articolo è pensato per te se hai appena acquistato la tua prima Veo Cam e desideri attivare il tuo account per la prima volta. Se sei già un utente Veo, accedi semplicemente al tuo account su app.veo.co.
1. Apri l'email di benvenuto
Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di benvenuto da Veo.
Clicca sul pulsante "Crea password" per iniziare la configurazione del tuo account.
Nota: Se non trovi l'email, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
2. Imposta una nuova password
Usa lo stesso indirizzo email che hai inserito durante l'acquisto come Amministratore principale della Clubhouse.
Imposta la tua nuova password rispettando i requisiti indicati.
3. Accedi utilizzando la nuova password
Una volta impostata la password, vai su app.veo.co e accedi con le tue nuove credenziali.
4. Configura la tua Clubhouse
Come Amministratore della Clubhouse, e anche prima dell'arrivo della videocamera, puoi:
5. Dopo che la tua videocamera è arrivata, registrala nella tua Clubhouse
Segui questa guida passo dopo passo per registrare la tua nuova videocamera nella Clubhouse: Come registrare la tua Veo Cam alla tua Clubhouse.
Risoluzione dei problemi di attivazione dell'account
- Se hai già un account Veo (da un acquisto precedente), vai direttamente su app.veo.co e accedi utilizzando le stesse credenziali (email e password).
- Se hai acquistato una videocamera di seconda mano, segui invece questa guida: Hai acquistato una Veo Cam usata? Ecco cosa fare.
- Se non ricevi l'email di benvenuto, controlla nella cartella spam; potrebbe essere finita lì.
- Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo email che hai usato per l'acquisto. Se qualcun altro ha acquistato la Veo Cam per te, dovrà attivare l'account seguendo questi passaggi e poi aggiungerti come Amministratore della Clubhouse. Puoi saperne di più qui: Ruoli, permessi e configurazione degli Amministratori della Clubhouse.
- Prova a reimpostare la password utilizzando l'opzione Password dimenticata nella pagina di accesso su app.veo.co.
Nota
Ricorda che l'attivazione dell'account e l'attivazione dell'abbonamento sono due cose diverse. Il tuo abbonamento si attiverà solo dopo aver registrato la tua Veo Cam nella tua Clubhouse e a quel punto inizierà anche il tuo periodo di fatturazione.