Politica di garanzia e riparazione

• Offriamo due tipi di garanzia: Anno 1 e Anno 2-3.
• La garanzia è applicabile solo alle fotocamere malfunzionanti e non a quelle danneggiate.
• La garanzia del tuo Veo Cam inizia dal giorno della consegna.
• Ci offriremo sempre di riparare la fotocamera per prima, il che significa che la fotocamera non verrà automaticamente sostituita con una nuova.
• Le spese di spedizione per le fotocamere in garanzia sono sempre a carico nostro.

Anno 1 : Diritto di reclamare.

• Inizieremo sempre offrendo la riparazione della fotocamera gratis .
• Se non possiamo riparare la fotocamera e non è stata smontata, manomessa o danneggiata dall'utente, offriremo una fotocamera Veo 3 ricondizionata e gratuita.

Anno 2-3: offriamo servizi di riparazione a pagamento.

• Offriremo un servizio di riparazione pagato .
• Se non possiamo riparare la videocamera e non è stata smontata, manomessa o danneggiata dall'utente, ti offriremo una videocamera Veo 3 ricondizionata e pagata .

Anno 1 -3

• Se la fotocamera si è rotta a causa di una caduta accidentale o è stata in qualche modo smontata, manomessa o danneggiata, la garanzia NON si applica.

Anno 3+

• Quando una fotocamera ha più di 3 anni, non è più coperta da garanzia.

Ripariamo solo fotocamere che rientrano nei 3 anni di garanzia e che non sono state smontate, manomesse o danneggiate dall'utente.

• Se la fotocamera rientra nel diritto di reclamo ( Anno 1 di garanzia) , tutte le spese di riparazione saranno coperte da Veo purché si tratti di un difetto di fabbricazione.
• In anni 2-3 , il costo della riparazione è di: 549 EUR/USD/GBP, 599 USD (Nord America, trova l'elenco dei paesi qui ), 999 AUD, 4599 DKK. Il costo della riparazione include le spese di spedizione.

• Nell' anno 1 , la sostituiremo con una camera Veo 3 ricondizionata .
• Nell' anno 2-3 , offriremo una pagata ricondizionata Veo camera 3 .

Se non possiamo riparare la fotocamera, ti offriremo una fotocamera ricondizionata allo stesso costo della riparazione.