Risoluzione dei problemi del pannello dei produttori

Consulta questo articolo se hai problemi nell'utilizzo del Pannello del Produttore sui tuoi giochi Live.


Qui di seguito trovi alcuni problemi che potresti riscontrare quando controlli il Pannello del Produttore su Veo Live

1. Ho commesso un errore; posso rimediare?

Sì, gli aggiornamenti possono essere rimossi e puoi ricominciare toccando il pulsante Reset . Attualmente, il pulsante Reset cancella tutti gli eventi per l'orologio e i punteggi, il che significa che bisogna rifare tutto da capo. Se preferisci, puoi correggere l'orologio o il punteggio una volta terminata la partita.

2. Il flusso live si è disconnesso; cosa devo fare con il Pannello del Produttore?

Se il flusso cade e viene disconnesso, viene visualizzata la seguente immagine

livestream_disconnesso.png

Se la disconnessione è inferiore a 5 minuti , tornerà allo stesso flusso senza intervalli di tempo e quindi l'orologio e il tabellone continueranno a funzionare come prima.Se durante la disconnessione del Live stream c'è stato un obiettivo, ricordati di aggiornarlo nel Pannello del produttore.

Se il live stream viene disconnesso per più di 5 minuti e poi viene riconnesso , il live stream tornerà allo stesso stream, ma sarà considerato un nuovo stream. In questo caso, ti consigliamo di toccare il pulsante Reset nel Pannello del produttore e di aggiornare l'orologio e i punteggi al momento della riconnessione.

Un rapido esempio: Supponiamo che il Live stream si sia disconnesso dopo 15 minuti dal calcio d'inizio e che il punteggio fosse 1-1. Dopo 10 minuti, il Live stream si è riconnesso.

Utilizzando l'esempio precedente, resetta e fai partire l'orologio da 25 minuti e imposta il punteggio su 1-1 .

Abbiamo riscontrato che la maggior parte delle disconnessioni di flusso sono dovute al fatto che le persone utilizzano i telefoni cellulari come hotspot e si allontanano dalla fotocamera. Ricordati di mantenere una distanza ravvicinata se utilizzi il tuo telefono come hotspot per fare live streaming con Veo Cam 2.

3. Sto lanciando la mia partita, ma non riesco a vedere le sovrapposizioni; cosa devo fare?

Attualmente non è possibile mostrare gli overlay quando si proietta il Live stream su uno schermo più grande. Se stai effettuando il casting tramite Airplay/screen mirroring, vedrai il pannello del produttore sullo schermo del telefono ma non sul secondo schermo. Con Chromecast, gli overlay non vengono visualizzati sullo schermo del telefono o sul secondo schermo.

4. Ho trovato la corrispondenza, ma non vedo il pannello del produttore.

Assicurati di avere l'ultima versione dell'app Veo Live e dell'app Veo Camera .Controlla questo articolo per trovare le ultime versioni degli aggiornamenti software .

Inoltre, assicurati di avere i permessi di amministratore sul tuo account Veo.

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