Cet article vous servira de guide, étape par étape, pour résoudre les problèmes de connectivité entre votre Veo Cam 2 et votre appareil Android.
Si vous essayez de vous connecter à votre Veo Cam 2 avec l'application Android Veo Camera mais que vous obtenez un message d'erreur après avoir sélectionné votre caméra, vous pouvez essayer de résoudre le problème.
Avant d'essayer quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir la version la plus récente de l'application et vérifiez que vous vous êtes bien connecté à l'application grâce à vos identifiants Veo (adresse électronique et mot de passe).
Option 1 :
- Fermez complètement l'application et redémarrez-la.
- Ouvrez à nouveau l'application Veo Camera et essayez maintenant de vous connecter à la Veo Cam 2. Essayer plusieurs fois pourrait suffire pour régler le problème.
Option 2 :
- Quittez l'application Veo Camera et mettez votre téléphone en mode Avion.
- Ouvrez l'application Veo Camera et essayez de vous connecter à nouveau.
Option 3 :
- Quittez l'application Veo Camera et accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil, désactivez le Wi-Fi et réactivez-le.
- Ouvrez l'application Veo Camera et essayez de vous connecter à nouveau.
Option 4 :
- Réinitialisez la Veo Cam 2 en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes.
- Allumez la caméra et essayez à nouveau de vous connecter par le biais de l'application.
Nous espérons que vous êtes en mesure maintenant de vous connecter à votre Veo Cam 2 !