Vous avez des difficultés à connecter l'application Android Veo Camera à votre Veo Cam 1 ?
Cet article présente les actions que vous pouvez entreprendre pour résoudre les problèmes de l'application dans le cas où vous avez du mal à vous connecter à votre Veo Cam 1.
Étape 1 : Vérifiez que les paramètres de l'application sont corrects.
Lorsque vous essayez de vous connecter à une Veo Cam 1, un écran apparaîtra demandant l'autorisation pour les éléments suivants :
- Bluetooth
- Wi-Fi
- Service de localisation
Assurez-vous que toutes les autorisations sont octroyées. Vous pouvez également accédez aux paramètres de votre téléphone, rechercher l'application Veo et y autoriser les autorisations.
Étape 2 : Connectez-vous au WiFi de la Veo Cam 1 en dehors de l'application Veo Camera.
Parfois, l'application a besoin d'un peu d'aide pour se connecter au point d'accès WiFi de la caméra. Essayez ce qui suit :
- Quittez l'application Veo Camera
- Ouvrez les « Paramètres du téléphone » (ou Phone Settings) et sélectionnez WiFi.
- Trouvez le WiFi de la caméra (initulé VEOCAM-XXXX) et connectez-vous-y en utilisant le mot de passe « kickoff!».
- Ouvrez à nouveau l'application Veo Camera et essayez de vous connecter à la caméra de nouveau.
Étape 3 : Désactiver les connexions à d'autres réseaux sur votre appareil Android
Parfois, le problème de connectivité peut être causé par d'autres réseaux en conflit sur votre appareil Android. Vou pouvez ainsi essayer ce qui suit :
- Ouvrez l'application Veo Camera
- Mettez votre téléphone en mode Avion.
- Ouvrez l'application Veo Camera et essayez de vous connecter à nouveau.
Étape 4 : Réinitialisez vos paramètres réseau
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Cette opération ne doit être utilisée qu'en dernier recours car elle supprimera tous les WiFi enregistrés sur votre appareil, ce qui signifie que vous devrez reconnecter manuellement votre téléphone à tous vos WiFi enregistrés.
Pour réinitialiser les paramètres du réseau, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Accédez aux Paramètres (ou Settings) de votre appareil.
- Ouvrez l'option Système .
- Sélectionnez réinitialiser les options (ou reset options).
- Appuyez maintenant sur Réinitialiser le wifi, le mobile et le Bluetooth (ou Reset wifi, mobile, and Bluetooth).
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres (ou Reset settings).
- Ouvrez l'application Veo Camera et connectez-vous
*Cette étape peut être différente selon l'appareil que vous utilisez. Nous vous conseillons de faire une recherche rapide sur Google pour savoir comment réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil.
Étape 5 : Utiliser l'application web comme solution de rechange
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, la dernière option disponible consiste à utiliser l'application web cam.veo.co . Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez les « Paramètres du téléphone » (ou Phone Settings) et sélectionnez WiFi.
- Trouvez le WiFi de la caméra (initulé VEOCAM-XXXX) et connectez-vous-y en utilisant le mot de passe « kickoff!».
- Ouvrez votre navigateur et recherchez cam.veo.co .
- L'utilisateur devrait maintenant être en mesure d'interagir avec la caméra.
Nous espérons que cela vous aidera à résoudre les problèmes de connectivité que vous pouvez rencontrer entre votre Veo Cam 1 et votre appareil Android.