Vous avez des difficultés à connecter l'application iOS Veo Camera à votre Veo Cam 1 ?
Cet article présente les actions que vous pouvez entreprendre pour résoudre les problèmes de l'application dans le cas où vous avez du mal à vous connecter à votre Veo Cam 1.
Option 1 :
- Quittez l'application iOS Veo Camera.
- Mettez votre téléphone en mode Avion.
- Accédez à la page des paramètres wifi de votre téléphone. Sélectionnez le WiFi de la Veo Cam (appelé VEOCAM-XXXX) et connectez-vous à celui-ci en utilisant le mot de passe kickoff! également imprimé au dos de la caméra.
Lorsque vous êtes connecté au WiFi de la caméra, ouvrez l'icône d'information bleue qui se situe à côté de celle-ci et assurez-vous que l'option « Limiter le suivi des adresses IP » (ou Limit IP Address Tracking) est désactivée
4. Ouvrez à nouveau l'application iOS Veo Camera et essayez de vous connecter.
5. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'oublier le wifi de la Veo Cam, reconnectez-vous et réessayez avec l'application.
Option 2 :
- Quittez l'application iOS Veo Camera.
- Accédez à la page wifi de votre téléphone. Sélectionnez le WiFi de la Veo Cam (appelé VEOCAM-XXXX) et connectez-vous à celui-ci en utilisant le mot de passe kickoff! également imprimé au dos de la caméra.
- Sur votre navigateur, allez sur cam.veo.co , ou bien vous pouvez utiliser l'application Web pour vous connecter à votre caméra.
Option 3 :
Cette opération ne doit être utilisée qu'en dernier recours car elle supprimera tous les WiFis enregistrés sur votre iPhone, ce qui signifie que vous devrez reconnecter manuellement votre téléphone à tous vos WiFis enregistrés.
- Accédez aux « Paramètres iPhone » (ou iPhone Settings).
- Général
- Transférer ou réinitialiser l'iPhone
- Réinitialisation → Réinitialisation des paramètres réseau
- Ouvrez l'application iOS et essayez de vous connecter
Vous devriez maintenant être en mesure de vous connecter à votre application iOS Veo Camera.