Avez-vous des problèmes avec des matchs qui restent bloqués lorsque vous essayez de les télécharger par le biais du câble Ethernet ?
Dans cet article, vous trouverez quelques conseils utiles dans les cas où les téléchargements restent malheureusement bloqués.
Si vous pouvez voir l'enregistrement sur la liste des enregistrements ( cam.veo.co ), mais que le téléchargement ne démarre pas, ou s'il reste bloqué, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Assurez-vous que la connexion Internet est active et stable, car les interruptions de la connexion peuvent provoquer le blocage de l'enregistrement.
2. Vérifiez la liste des enregistrements sur cam.veo.co. Si la connexion a été perdue lors de l'enregistrement, l'enregistrement apparaîtra sous forme d'horodatage, et il ne sera pas téléchargé automatiquement. Appuyez sur Télécharger manuellement (ou Upload manually) pour déclencher le téléchargement. Veuillez noter que cette opération ne peut pas être effectuée sur les applications Veo (iOS ou Android).
3. Toujours pas de chance ? Redémarrez votre caméra alors qu'elle est connectée à Internet par le biais du câble Ethernet. 👉 Comment ? Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 20 secondes. Attendez ensuite 1 minute et rallumez-la. Le téléchargement devrait maintenant commencer.