Tu rencontres des difficultés pour téléverser un enregistrement depuis ta Veo Cam 1 vers ton Clubhouse ? Suis ces étapes pour vérifier ta connexion et redémarrer le téléversement.
Étape 1 : Vérifie ta connexion Internet
Pour un téléversement réussi, ta Veo Cam 1 doit être correctement connectée à Internet. Suis ces étapes :
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Connecte la caméra à Internet
- Allume ta Veo Cam 1.
- Branche une extrémité du câble Ethernet dans la caméra et l'autre extrémité directement dans ton routeur.
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Vérifie la connexion Ethernet
- Regarde les voyants du port Ethernet sur la caméra.
- Voyants vert et orange allumés ? ✅ La caméra est connectée.
- Aucun voyant ? ❌ Essaie un autre câble Ethernet ou un autre port du routeur.
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Confirme la vitesse de connexion
- Tu as besoin d'au moins 20 Mbps en vitesse d'envoi pour une connexion stable.
- Si ta connexion est trop lente, le téléversement peut échouer ou prendre plus de temps que prévu.
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Vérifie le voyant d'alimentation de la caméra
- Une fois la Veo Cam 1 en ligne, le voyant d'alimentation vert doit devenir blanc fixe.
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Statut du téléversement
- Si la lumière blanche clignote, la caméra est en train de téléverser ton enregistrement.
Tu peux en savoir plus sur les voyants indicateurs de la Veo Cam 1 ici : Voyants indicateurs de la Veo Cam 1
Étape 2 : Démarre le téléversement manuellement
Si le téléversement ne démarre pas automatiquement, tu peux le déclencher manuellement :
- Sur ton smartphone, connecte-toi au Wi-Fi interne de la Veo Cam 1 dans tes paramètres Wi-Fi. (Cette connexion ne fournit pas d'accès Internet mais permet d'accéder au système de la caméra.)
- Ouvre un navigateur web (Google Chrome ou Safari) et tape cam.veo.co.
- Si tu utilises iOS et que la page ne se charge pas, appuie sur l'icône bleue "i" à côté du nom du Wi-Fi et désactive le suivi IP.
- Une fois connecté, accède à la liste des enregistrements (coin inférieur gauche de la page).
- Retrouve l'enregistrement manquant et clique sur "Téléverser".
- Si le bouton Téléverser est vert, le processus démarre.
- Si le bouton Téléverser est gris, essaie un autre port Ethernet sur ton routeur, actualise la page, puis réessaie.
Étape 3 : Redémarre la caméra et réessaie le téléversement
Si le téléversement a démarré mais s'est bloqué, effectue un cycle de réinitialisation de l'alimentation :
- Laisse la caméra allumée et débranchée jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée.
- Une fois éteinte, charge la caméra pendant au moins 4 heures.
- Avant de la rallumer, branche d'abord le câble Ethernet.
- Allume la caméra — le téléversement devrait reprendre automatiquement.