Cet article vous indique comment modifier votre plan d'abonnement à Veo.
Pour cela, il vous faut un ordinateur ou un smartphone et un accès à votre compte Veo.
Vous pouvez toujours améliorer ou réduire votre abonnement Veo pour l'adapter à vos besoins.
Alors, quand devez-vous nous contacter et quand pouvez-vous modifier votre plan d'abonnement Veo de façon autonome ?
Quand pouvez-vous modifier l'abonnement de façon autonome ?
Si votre plan d'abonnement n'est pas récurrent et que vous souhaitez le mettre à niveau, vous avez la possibilité de modifier le plan d'abonnement de façon autonome.
Voici comment procéder :
- Connectez-vous à app.veo.co
. - Accédez à Mes caméras (ou My cameras) dans le menu déroulant
. - Accédez à l'option Renouveler l'abonnement (ou Renew subscription) située à côté de la caméra
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ici, vous pouvez choisir le type d'abonnement auquel vous souhaitez accéder, choisir le même type d'abonnement que celui que vous avez déjà, ou mettre à niveau l'abonnement.
- Sélectionnez la fréquence du plan (mensuel, semestriel, annuel, tous les 2 ans)
. - Ajoutez au panier
- Procédez au paiement
Vous venez d'actualiser votre abonnement Veo.
Quand devez-vous nous contacter pour vous assister à modifier votre plan d'abonnement Veo ?
Dans certains cas, vous devrez contacter notre équipe d'assistance pour modifier votre plan d'abonnement Veo :
- Vous souhaitez mettre à niveau votre abonnement Veo, mais celui-ci est automatiquement renouvelé ou
- Vous souhaitez rétrograder le plan d'abonnement Veo.
Lorsque vous nous contactez pour obtenir une assistance pour modifier votre plan d'abonnement Veo, veuillez préparer les informations suivantes :
- Le numéro de série de la caméra
- Le numéro de la commande précédent
- L'adresse électronique
- Le nouveau plan d'abonnement qui vous intéresse
- La fréquence des paiements (tous les 24 mois, 12 mois, 6 mois ou mensuel)
Pour consulter les prix dans votre monnaie locale, visitez : https://shop.veo.co