Qu’est-ce que le capteur G de la Veo Cam 3 et comment fonctionne-t-il ?

Chaque Veo Cam 3 est équipée d’un capteur G intégré qui nous aide à évaluer le niveau de choc subi par une caméra qui ne fonctionne plus.

Qu’est-ce que le capteur G et à quoi sert-il ?

Le capteur G est un outil de diagnostic intégré à la Veo Cam 3. Il permet de détecter si la caméra a été chutée ou endommagée, ou si un autre problème est à l’origine du dysfonctionnement.

Il nous aide à déterminer si Veo est responsable du problème et oriente les prochaines étapes pour le résoudre.

Comment fonctionne le capteur G ?

Le capteur G mesure l’accélération subie par la caméra en cas de chute. Une caméra n’est pas couverte par notre politique de droit à réclamation si elle est tombée de plus de 0,5 mètre. L’indicateur devient rouge si la chute dépasse cette hauteur.

• Si la caméra est tombée :
  • Depuis plus de 0,5 mètre : le capteur G devient rouge, signalant un impact important.
    • Cela est non couvert par notre politique de réclamation. La teinte rouge peut varier selon la force de l’impact. Toute nuance de rouge indique un choc important détecté.
  • Depuis moins de 0,5 mètre : le capteur reste blanc, indiquant qu’aucun impact n’a été détecté.
    • Cela est considéré comme un dysfonctionnement de l’appareil.

Explication visuelle du capteur G :

Explication scientifique plus précise : une force de 1G équivaut à un choc frontal à 35 km/h contre une surface. En raison de la conception de la caméra, elle peut tomber ou être percutée sous des angles qui n’endommagent pas visiblement l’extérieur. Toutefois, même si l’extérieur semble intact, les composants internes peuvent être gravement touchés.

À quoi ressemble le capteur G ?

Le capteur G se trouve sous la Veo Cam 3, juste au-dessus de l’ID de la caméra. Il apparaît soit en blanc, soit en rouge.

Capteur G blanc :

Un capteur blanc signifie généralement que la caméra n’a pas subi de choc. Dans ce cas, le problème est considéré comme un dysfonctionnement.

Capteur G rouge :

Un capteur rouge indique que la caméra a subi une chute ou un choc. Dans ce cas, l’appareil est considéré comme endommagé.

Quelles sont les conséquences pour la caméra ?

Capteur G rouge :

Cela signifie que la caméra a subi une chute importante pouvant avoir causé des dommages internes sérieux. Peu importe la nuance de rouge : elle indique un choc fort détecté.

Capteur G blanc :

Cela signifie qu’aucune chute significative n’a été détectée. Le dysfonctionnement est donc probablement dû à un autre problème technique.