Comment trouver ton identifiant d'assistance

Connaître ton identifiant d'assistance est très utile lorsque tu contactes l'assistance. Ce guide te guidera à travers les étapes pour le localiser.

L'identifiant se compose de 5 caractères et comprend à la fois des lettres et des chiffres. Il y a 2 façons de trouver l'identifiant, par l'intermédiaire de ton compte Veo ou de l'appli Caméra Veo.

Tu peux trouver l'identifiant d'assistance en te connectant à ton compte Veo, et en allant en bas du panneau d'options. Tu auras la possibilité de copier la carte d'identité.

Tu peux aussi trouver ton identifiant d'assistance sur la page Paramètres du club , pour cela, suis ces étapes :

1. Rends-toi sur ton compte Veo à l'adresse app.veo.co.

2. Si tu fais partie de plusieurs Clubhouse, assure-toi de travailler sur le bon ou change de sélecteur de Clubhouse.
   

3. Trouve l'option Paramètres du Clubhouse sur le panneau de gauche.
   

4. La page Paramètres du club va maintenant s'ouvrir et tu verras l'identifiant du support dans le premier champ.

   

Pour trouver ton identifiant d'assistance dans l'application Veo Caméra , suis les étapes suivantes :

1. Ouvre l'application Veo Caméra sur ton mobile et assure-toi de te connecter avec tes identifiants Veo.

   

2. Va dans les paramètres dans le coin supérieur droit.

   

3. Tape sur l'option Support et tu y verras l'identifiant du support.