Avez-vous rencontré des problèmes avec votre diffusion en direct, mais n'êtes-vous pas sûr de ce qui s'est mal passé ?
Notre page de diagnostic des diffusions t'aidera à auto-diagnostiquer les problèmes que tu pourrais rencontrer avec les matchs diffusés en direct.
Note :
Vous devez avoir un abonnement de streaming en direct actif pour accéder aux diagnostics de flux.
Pour trouver la page de diagnostics des flux, connectez-vous à votre compte Veo sur app.veo.co, allez dans le menu de gauche et sélectionnez l'option Veo Live.
Streams Diagnostics te fournit des informations sur les flux terminés, notamment la vitesse de téléchargement tout au long du match, le nombre de déconnexions (le cas échéant), et même les incidents qui pourraient être à l'origine des déconnexions.
Streams Diagnostics te fournira les informations suivantes :
Informations générales sur la diffusion en direct
- Titre du match.
- Version du firmware de la Caméra.
- Numéro de série de la Caméra.
- La connexion Internet utilisée pour la diffusion en direct.
- Combien de déconnexions ont été enregistrées pendant la diffusion en direct.
- La vitesse moyenne de téléchargement sur Internet pendant toute la durée du match.
- Combien de jours avant que la diffusion en direct soit archivée.
- Statut de la diffusion en direct.
Vitesse de téléchargement
Le graphique te montre la vitesse de ta connexion internet pendant le match. Tu peux voir la vitesse de téléchargement acceptable et comparer les performances de ta connexion.
Statuts
Voici l'état de la diffusion en direct.
Incidents
S'il y a eu des incidents pendant la diffusion en direct, ici vous verrez ce qui s'est passé et quand.