Découvre comment désenregistrer une Veo Cam de ton Clubhouse actuel pour pouvoir l’enregistrer dans un autre. Seuls les Administrateurs du Clubhouse peuvent effectuer cette action, et certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction de la période de verrouillage de l’enregistrement de la caméra.
Cela est utile si tu transfères la Veo Cam à un autre club ou si tu la vends.
Exigences
- Tu dois être Administrateur du Clubhouse pour accéder aux paramètres de la caméra
- La Veo Cam ne doit pas être dans une période de verrouillage de 30 jours après son dernier enregistrement
Étapes pour désenregistrer une Veo Cam
- Connecte-toi à ton compte Veo sur app.veo.co.
- Dans le menu de gauche, accède à Veo Cams.
Remarque : Cette option n’est visible que pour les Administrateurs du Clubhouse. - Trouve la caméra que tu souhaites désenregistrer et clique sur Désenregistrer la Veo Cam.
Après le désenregistrement
Une fois désenregistrée, tu pourras enregistrer la caméra dans un autre Clubhouse. Consulte notre guide : Comment enregistrer ta Veo Cam dans un Clubhouse.
Dépannage : impossible de désenregistrer la caméra ?
Si le bouton Désenregistrer la Veo Cam est grisé ou inactif, la caméra est probablement encore dans la période de verrouillage de 30 jours suivant son dernier enregistrement.
Remarque : Choisis bien le bon Clubhouse lors de l’enregistrement pour éviter les retards lors d’un transfert futur.
À garder en tête
- Ton abonnement ne peut pas être mis en pause et restera actif dans le Clubhouse d’origine
- Les abonnements ne sont pas transférables. Tu devras souscrire à un nouvel abonnement dans le Clubhouse où tu souhaites enregistrer la caméra