Consulte cet article si tu as des problèmes pour utiliser le Producer Panel sur tes jeux Live.
Voici quelques problèmes que tu pourrais rencontrer en contrôlant le Producer Panel sur Veo Live.
1. J'ai fait une erreur ; puis-je la réparer ?
Oui, les mises à jour peuvent être supprimées, et tu peux recommencer en tapant sur le bouton Reset . Actuellement, le bouton Reset efface tous les événements pour l'horloge et les scores, ce qui signifie que tout doit être refait. Tu peux corriger l'horloge ou le score une fois le match terminé si tu préfères.
2. La diffusion en direct s'est déconnectée ; que dois-je faire avec le Producer Panel ?
Si le flux tombe et est déconnecté, tu verras l'image suivante
Si la déconnexion est inférieure à 5 min , elle reviendra au même flux sans interruption de temps, et donc l'horloge et le tableau d'affichage fonctionneront toujours comme avant. Si pendant que la diffusion en direct était déconnectée, il y avait un but, n'oubliez pas de le mettre à jour sur le Producer Panel.
Si la diffusion en direct est déconnectée pendant plus de 5 minutes et qu'elle est ensuite reconnectée , la diffusion en direct reviendra au même flux, mais elle sera considérée comme un nouveau flux. Dans ce cas, nous recommandons de taper sur le bouton Réinitialiser dans le Producer Panel, puis de mettre à jour l'horloge et les scores à ce qu'ils devraient être à l'heure de la reconnexion.
Un exemple rapide : Imaginons que la diffusion en direct se déconnecte après 15 minutes du coup d'envoi, et que le score soit de 1-1. Après 10 minutes, la diffusion en direct s'est reconnectée.
En utilisant l'exemple ci-dessus, Reset et démarrer le chronomètre à partir de 25 minutes et régler le score à 1-1 .
Nous avons constaté que la plupart des déconnexions de flux que nous rencontrons sont dues à des personnes qui utilisent des téléphones mobile comme points d'accès et qui s'éloignent de leur caméra. N'oublie pas de garder une certaine distance si tu utilises ton téléphone comme hotspot pour la diffusion en direct avec Veo Cam 2.
3. Je suis en train de lancer mon match, mais je ne vois pas les superpositions ; que dois-je faire ?
Actuellement, il n'est pas possible d'afficher les superpositions lors de la diffusion en direct sur un écran plus grand. En cas de diffusion via Airplay/miroir d'écran, le Producer Panel s'affichera sur l'écran du téléphone, mais pas sur le second écran. Avec Chromecast, les superpositions ne s'afficheront pas sur l'écran de ton téléphone ou sur le deuxième écran.
4. J'ai trouvé la correspondance, mais je ne vois pas le Producer Panel.
Assurez-vous de disposer de la dernière version de l'app Veo Live et de l'app Veo Caméra . Vérifie cet article pour trouver les dernières versions Mises à jour des logiciels .
Assure-toi également que tu as la permission Admin sur ton compte Veo.
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