Este artículo te proporcionará una guía paso a paso sobre cómo solucionar problemas de conectividad entre tu Veo Cam 2 y tu dispositivo Android.
Si estás intentando conectar tu Veo Cam 2 con la aplicación Veo Camera para Android pero recibes un mensaje de error después de seleccionar tu cámara, hay algunos pasos que puedes intentar para solucionar el problema.
Antes de intentar cualquier cosa, asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación y verifica que hayas iniciado sesión en la aplicación con tus credenciales de Veo (correo electrónico y contraseña).
Opción 1:
- Cierra totalmente la aplicación y reiníciala.
- Abre la aplicación Veo Camera de nuevo e intenta conectarte a la Veo Cam 2 ahora. Intentar varias veces podría funcionar.
- Elimina la cámara de la aplicación haciendo clic en la X en la esquina superior derecha, luego intenta reconectar.
Opción 2:
- Cierra la aplicación Veo Camera y pon tu teléfono en modo avión.
- Abre la aplicación Veo Camera y vuelve a intentar conectarte.
Opción 3:
- Restablezca el Veo Cam 2 manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
- Enciende la cámara y vuelve a intentar conectarte a través de la aplicación.
¡Esperamos que ahora puedas conectarte a tu Veo Cam 2!