Cómo encender y reiniciar tu Veo Cam

Esta guía explica cómo encender, apagar y reiniciar tu Veo Cam, cómo luce el proceso de reinicio y qué hacer si el reinicio no soluciona el problema.

Requisitos

• Tu Veo Cam a mano
• Acceso a la aplicación Veo Camera (opcional para resolver problemas)

Encender tu Veo Cam

1. Con la cámara apagada, mantén presionado el botón de encendido durante 1 segundo.
2. Las luces de estado parpadearán. Espera hasta que los LEDs queden fijos. La cámara estará lista para usarse.

Apagar tu Veo Cam

1. Con la cámara encendida, mantén presionado el botón de encendido durante 2 segundos.
2. Las luces de estado parpadearán, igual que durante el encendido.
3. Después de unos segundos, todas las luces se apagarán.

Reiniciar tu Veo Cam

Cuándo reiniciar tu Veo Cam

Reiniciar tu Veo Cam puede ayudar a solucionar varios problemas comunes:

• Problemas para conectarte a la cámara desde la app Veo Camera
• Problemas para iniciar o detener grabaciones
• Fallo al conectarse a internet
• Indicadores de error, como luces intermitentes o Error de inicio. Consulta qué significan las luces LED

Cómo reiniciar la Veo Cam

1. Ubica el botón de encendido en la parte trasera de la cámara.
2. Mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos.
3. Suelta el botón cuando las luces LED comiencen a parpadear. Esto indica que la cámara se está reiniciando.
4. Después de unos segundos, las luces quedarán fijas indicando que la cámara ha completado el reinicio y está lista para conectarse.

Qué hacer si reiniciar no soluciona el problema

• Para problemas de conexión con la app, sigue esta guía: Solución de problemas de conexión con Veo Cam
• Para problemas con WiFi, asegúrate de haber realizado correctamente la configuración: Cómo conectar tu cámara a una red WiFi
• Si nada de lo anterior ayuda, contacta con el Servicio Técnico de Veo

Si necesitas reiniciar una Veo Cam 1, sigue esta guía: Cómo reiniciar tu Veo Cam 1