En este artículo encontrarás las preguntas y respuestas más frecuentes de los clientes sobre Veo Cam 1.
¿Puedo retransmitir en directo con una Veo Cam 1?
No, sólo la Veo Cam 2 tiene la opción de retransmitir en directo un partido.
¿Veo Cam es resistente al agua?
La Veo Cam 1 tiene una clasificación IP54, lo que significa que la Veo Cam 1 es resistente al agua y no sumergible. La Veo Cam puede soportar lluvias ligeras y algunas salpicaduras. Por favor, no expongas la cámara a una lluvia excesiva y asegúrate siempre de que las cubiertas de goma están bien cerradas.
¿Con qué calidad graba la cámara?
La salida de la grabación es en 4K, sin embargo, después de procesar el vídeo, la resolución se reduce a 1080p HD debido al zoom y a la panorámica que se añaden para seguir la acción en el campo (más zoom significa menos píxeles por fotograma). Otra razón por la que se ha bajado la resolución es que necesitamos optimizar las grabaciones para su visualización en el navegador, ya que no sería posible ver dos grabaciones 4K al mismo tiempo en el navegador.
¿Puedo eliminar el sonido de un vídeo?
Actualmente no es posible eliminar el sonido de una grabación. Por el momento, cada espectador puede elegir si desea o no reproducir la grabación con sonido con la opción silenciar/desilenciar de la barra de control de vídeo.
He grabado 2 partidas juntas por error, ¿puedo separarlas?
No es posible separar los vídeos en el Editor de Vídeo Veo. Una solución que podemos sugerir es descargar el vídeo y utilizar un editor de vídeo externo para separar los vídeos. Sin embargo, no es posible subir los vídeos a la plataforma Veo después.
¿Puedo grabar y cargar la Veo Cam 1 al mismo tiempo?
No, no es posible grabar y cargar la Veo Cámara 1 al mismo tiempo.
¿Por qué mi Veo Cam 1 muestra "Sin conexión a Internet"?
Siempre que te conectes al wifi de tu Veo Cam y veas el mensaje "sin conexión a internet", es normal, ya que el wifi de la cámara no proporciona acceso a internet. El wifi de la cámara se utiliza como medio para conectar tu dispositivo móvil a la Veo Cam, deberías poder conectarte sin problemas aunque veas este mensaje.