Cómo incluir complementos en tu plan de suscripción a Veo.

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Si tienes una Veo Cam y quieres mejorar tu experiencia añadiendo Veo Analytics, Veo Live (no disponible para Veo Cam 1) o Player Spotlight a tu suscripción, sigue estos pasos:

Si pagas con tarjeta de crédito
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Veo en app.veo.co. 
  2. Si perteneces a más de un Clubhouse, asegúrate de estar en el correcto antes de tomar acción.
  3. Encuentra la opción Plan y Facturación en el panel lateral izquierdo. Ten en cuenta que solo los administradores de Clubhouse pueden ver y acceder a esta página.
  4. En Plan y Uso, encontrarás los Complementos disponibles. Elige el complemento que deseas comprar.
    Plan and usage page.png
  5. Se abrirá una ventana con los detalles de la mejora. Aquí verás:
    • El complemento que estás comprando.
    • La opción de añadir más complementos.
    • La cantidad a pagar. Esta se calculará automáticamente en función del tiempo restante hasta la renovación de tu suscripción.
    • El método de pago que se utilizará.

    Si todo es correcto, haz clic en Mejorar.

  6. Tu pedido será procesado.
    Processing your order.jpg
  7. Una vez completado, verás un banner de confirmación en la parte superior de la pantalla, y el complemento aparecerá como habilitado. La activación de la función puede tardar unos minutos.
    Add-on successful.png
Si pagas con transferencia bancaria

Ten en cuenta que si deseas pagar por transferencia bancaria, no es posible comprar complementos mediante autoservicio. Para proceder, por favor cambia tu método de pago a tarjeta de crédito (Cómo gestionar tu método de pago en tu cuenta de Veo.) o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

Por favor, ten en cuenta

Los precios, derechos y planes mostrados en las imágenes son solo para fines ilustrativos y pueden no ser precisos. Para obtener información completa y válida, por favor visita nuestra Página de Precios.

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