Si deseas cambiar la dirección de entrega de tu pedido, aquí te mostramos cómo puedes hacer esta solicitud.
- Ve a support.veo.co
- En el área de Enviar una solicitud, selecciona la opción Tengo un problema con la aduana o los artículos de mi pedido..
- En la segunda lista desplegable del formulario de contacto, selecciona Hacer cambios en los detalles de la entrega de mi pedido.
- Añade tu ID de soporte en el siguiente campo. Puedes encontrarlo iniciando sesión en tu cuenta de Veo. Aprende cómo encontrar tu ID de soporte.
- Añade tu número de pedido en el campo siguiente. Puedes encontrarlo en el correo de confirmación de tu pedido.
- En el cuadro de texto, por favor proporciona la nueva dirección de entrega y confirma la dirección original añadida al pedido.
- Añade cualquier archivo adjunto si es necesario.
- Haz clic en Enviar cuando hayas completado el formulario.
Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para confirmar tu solicitud lo antes posible.
Por favor, ten en cuenta
Si tu pedido ya ha sido enviado, es posible que no podamos cambiar la dirección de entrega. Nuestro equipo de soporte te dará toda la información necesaria.