Consulta este artículo si estás teniendo problemas al usar el Panel de producción en tus partidos retransmitidos en directo.
A continuación, describiremos algunos de los problemas que podrías encontrarte cuando estás intentando controlar el Panel de producción de Veo Live
1. He cometido un error; ¿puedo arreglarlo?
Sí, se pueden eliminar las actualizaciones y puedes volver a comenzar tocando en el botón Reset (Restaurar) .Actualmente, el botón Reset (Restaurar) afecta a todos los eventos en cuanto al reloj y el marcador. Lo que quiere decir que se tiene que hacer todo de nuevo.Si lo prefieres, puedes corregir el reloj o el marcador después de finalizado el partido.
2. La transmisión en directo se ha desconectado; ¿qué debo hacer con el Panel del Productor?
Si la conexión empieza a ralentizarse y se desconecta, verás la imagen siguiente
Si la desconexión es inferior a 5 minutos , se volverá a la misma transmisión sin espacios en el tiempo, por lo que el reloj y el marcador seguirán funcionando como antes. Si mientras la transmisión en Directo estaba desconectada, hubo un gol, recuerda actualizarlo en el Panel del Productor.
Si la retransmisión en directo se desconecta durante más de 5 minutos y luego se vuelve a conectar , la retransmisión en directo volverá a ser la misma, pero se considerará una retransmisión nueva. En este caso, te recomendamos que pulses el botón Reiniciar del Panel del Productor y luego actualices el reloj y las puntuaciones a lo que deberían ser en el momento de la reconexión.
Un ejemplo sencillo:Digamos que se ha perdido la conexión de la retransmisión a los 15 minutos del comienzo del partido y que el marcador era 1-1.Después de 10 minutos, se vuelve a recuperar la conexión.
Según el ejemplo anterior, pulsa en Reset , pon en marcha el reloj desde el minuto 25 y pon el marcador en 1-1 .
Según nuestra experiencia, la mayoría de las desconexiones que sufren las retransmisiones se deben a que la gente usa su teléfono móvil como punto de acceso y luego, se separan demasiado de sus cámaras.Acuérdate de quedarte cerca de la cámara si usas tu móvil como punto de acceso a Internet para retransmitir en directo con Veo Cam 2.
3. Estoy emitiendo mi partido, pero no puedo ver las superposiciones; ¿qué debo hacer?
Actualmente, no es posible ver las superposiciones cuando se está retransmitiendo a una pantalla de mayor tamaño.Si estás retransmitiendo la pantalla de tu dispositivo mediante Airplay/screen mirroring, verás el Panel de producción en la pantalla de tu teléfono, pero no en la segunda pantalla.Con Chromecast, no se verán las superposiciones ni en tu teléfono ni en la segunda pantalla.
4. He encontrado la coincidencia, pero no veo el Panel del Productor.
Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación Veo Live y de la aplicación Veo Camera . Consulta este artículo para encontrar las últimas versiones Actualizaciones de software .
Asegúrate también de que tienes permisos de Administrador en tu cuenta de Veo.
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