Fehlerbehebung: Verbindung zu einer Veo Cam 2 über die iOS Veo Camera-App herstellen

Dieser Artikel bietet Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Verbindungsprobleme zwischen Ihrer Veo Cam 2 und Ihrem iOS-Gerät beheben können.

Wenn Sie Probleme haben, sich mit der Veo Cam 2 über die iOS Veo Camera-App zu verbinden, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version der App auf Ihrem Gerät installiert haben und dass Sie mit Ihren Veo-Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) angemeldet sind.

Wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung zum Bluetooth der Kamera oder zum WLAN-Hotspot der Kamera herzustellen, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um das Problem zu beheben:

1. Probleme bei der Verbindung über Bluetooth:

Wenn die Bluetooth-Verbindung nicht möglich ist, siehst du diesen Bildschirm:

Lösung:

Diese Meldung tritt höchstwahrscheinlich auf, weil die Bluetooth-Verbindung zu einer vorherigen Verbindung nicht korrekt getrennt werden konnte. Warte etwa 30 Sekunden und versuche erneut, dich zu verbinden. Wenn das Problem nach 30 Sekunden weiterhin besteht, versuchen Sie, Bluetooth auf dem Telefon zu deaktivieren und die Veo Camera-App zwangsweise zu schließen.

Starten Sie die Kamera schließlich neu, indem Sie die Ein/Aus-Taste etwa 15 Sekunden lang gedrückt halten.Keine Sorge, das Neustarten der Kamera wird keine Dateien löschen, die auf Ihrer Veo Cam gespeichert sind.

Wenn du diese Schritte befolgst, sollte das Problem gelöst sein.

2. Probleme beim Verbinden mit dem WiFi-Hotspot der Veo Cam 2

Wenn das Beitreten zum WLAN-Hotspot der Kamera das Problem ist, sehen Sie eine Fehlermeldung oder können sich nach dem Klicken auf "Beitreten" auf diesem Bildschirm nicht verbinden:

Lösung:

Dafür gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben

Option 1:

1. Schließe die App vollständig und starte sie neu.
2. Öffnen Sie die Veo Camera-App erneut und versuchen Sie jetzt, sich mit der Veo Cam 2 zu verbinden. Mehrere Versuche könnten helfen.

Option 2:

1. Beenden Sie die iOS Veo Camera-App.
2. Versetzen Sie Ihr Telefon in den Flugmodus.
3. Gehe zu den WiFi-Einstellungen deines Telefons. Wählen Sie das WLAN für die Veo Cam (genannt VEOCAM-XXXX) und stellen Sie sicher, dass die Option "Privater WLAN-Adress" deaktiviert ist.

4. Öffnen Sie die Veo Camera-App erneut und versuchen Sie, sich mit der Kamera zu verbinden.

Option 3:

1. Gehe zu den WiFi-Einstellungen deines Telefons. Schalte das WLAN aus und schalte es wieder ein.
2. Öffnen Sie die Veo Camera-App und versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Veo Cam 2 herzustellen.

Option 4:

1. Löschen Sie die Kamera aus der App, indem Sie zur Seite wischen auf der Kameraliste
   
   
   
   
2. Fügen Sie die Veo Cam 2 erneut zur App hinzu.

Option 5:

1. Starten Sie die Veo Cam 2 neu, indem Sie die Einschalttaste etwa 15 Sekunden lang gedrückt halten.
2. Schalte die Kamera ein und versuche erneut, über die App eine Verbindung herzustellen.