Wie du verschiedene Probleme beheben kannst, die bei der Registrierung deiner Veo Cam 2 in deinem Veo Club auftreten können.
Dieser Artikel zeigt dir, was du tun kannst, wenn du Probleme bei der Registrierung deiner neuen Veo Cam 2 hast.
1. Du kannst die Kamera nicht erfolgreich registrieren
Problem: Du bekommst immer wieder eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, die Kamera zu registrieren.
Lösung: Stelle sicher, dass dein Gerät eine Internetverbindung hat. Damit du eine Kamera registrieren kannst, muss dein Telefon mit dem Internet verbunden sein. Die Kamera muss keinen Internetzugang haben.
2. Die Kamera ist im falschen Verein registriert
Problem: Wenn du versuchst, dich mit der Veo Cam 2 zu verbinden, siehst du, dass sie beim falschen Verein registriert ist.
Lösung: Wende dich an den Veo-Kundenservice und wir werden dir helfen, die Registrierung der Veo Cam aufzuheben. Danach kannst du dich mit der Kamera verbinden und sie im richtigen Club anmelden.
3. Die Kamera ist registriert, aber sie lässt sich nicht hochladen
Problem: Du kannst sehen, dass die Veo Cam 2 registriert ist, wenn sie mit dem Internet verbunden ist, aber sie lädt nicht hoch, wenn sie mit dem Internet verbunden ist.
Lösung: Das hängt höchstwahrscheinlich mit der Internetverbindung zusammen. Versuche in diesem Fall, die Ethernet-Verbindung oder die Wi-Fi-Verbindung zu beheben.
4. Die Veo Kamera App sagt, dass der Registrierungsstatus der Kamera unbekannt ist.
Problem: Wenn du versuchst, dich mit einer Veo Cam 2 zu verbinden, siehst du einen kleinen Text, der besagt, dass der Registrierungsstatus der Kamera unbekannt ist.
Lösung:
Versuch die folgenden Schritte:
1. Rufe die Veo Kamera App auf.
2. Gehe in die Einstellungen -> Klicke auf
Abmelden.
3. Wenn du abgemeldet bist, gehe zurück zu
Kameras
in der App. Hier löschst du deine Veo Cam 2 aus der Liste, indem du sie nach links wischst.
4. Füge deine Veo Cam 2 wieder hinzu, indem du auf das
+
Zeichen klickst.
5. Nachdem du die Veo Cam 2 wieder hinzugefügt hast, solltest du dich einloggen und die Kamera registrieren können.
Wenn du nach der Befolgung unserer Vorschläge immer noch Probleme hast, wende dich bitte an unser Support-Team.