So beheben Sie verschiedene Probleme, die beim Registrieren Ihrer Veo Cam 2 in Ihrem Veo Verein auftreten können.
Dieser Artikel zeigt Ihnen, was Sie tun können, wenn Sie Probleme bei der Registrierung Ihrer neuen Veo Cam 2 haben.
1. Sie können die Kamera nicht erfolgreich registrieren
Problem: Sie erhalten ständig eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die Kamera zu registrieren.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine Internetverbindung hat.Um eine Kamera zu registrieren, muss Ihr Telefon mit dem Internet verbunden sein.Die Kamera benötigt keinen Internetzugang.
2. Die Kamera ist beim falschen Verein registriert
Problem: Sie können sehen, dass die Veo Cam 2 einem falschen Verein zugeordnet ist, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen.
Lösung: Wenden Sie sich an den Kundenservice von Veo, und wir werden Ihnen helfen, die Veo Cam abzumelden.Nach diesem Schritt können Sie sich mit der Kamera verbinden und sie dem richtigen Verein zuordnen.
3. Die Kamera ist registriert, aber sie wird nicht hochgeladen.
Problem: Sie können sehen, dass die Veo Cam 2 registriert ist, wenn Sie sich mit ihr verbinden, aber sie lädt nicht hoch, wenn sie mit dem Internet verbunden ist.
Lösung: Das hängt höchstwahrscheinlich mit der Internetverbindung zusammen. Versuche in diesem Fall, die Ethernet-Verbindung oder die Wi-Fi-Verbindung zu beheben.
4. Die Veo Camera-App sagt, dass der Registrierungsstatus der Kamera unbekannt ist.
Problem: Sie sehen einen kleinen Text, wenn Sie versuchen, sich mit einer Veo Cam 2 zu verbinden, der besagt, dass der Registrierungsstatus der Kamera unbekannt ist.
Lösung:
Versuch die folgenden Schritte:
1. Gehe in die Veo Camera-App.
2. Gehe in die Einstellungen -> Klicke auf
Abmelden.
3. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, gehen Sie zurück zu
Kameras
in der App.Hier löschen Sie Ihre Veo Cam 2 aus der Liste, indem Sie nach links wischen.
4. Fügen Sie Ihre Veo Cam 2 erneut hinzu, indem Sie auf das
+
-Zeichen klicken.
5. Jetzt, nachdem Sie die Veo Cam 2 wieder hinzugefügt haben, sollten Sie in der Lage sein, sich anzumelden und die Kamera zu registrieren.
Wenn du nach der Befolgung unserer Vorschläge immer noch Probleme hast, wende dich bitte an unser Support-Team.