Dieser Artikel zeigt dir, wie du deinen Veo-Abonnementplan einfach verlängern kannst.
Um ihn zu verlängern, benötigst du einen Computer oder ein Smartphone und Zugang zu deinem Veo-Konto.
Bitte beachte, dass du ein einmaliges Abonnement derzeit nicht vor dessen Ablauf verlängern kannst. Du kannst ein Abonnement erst nach dessen Ablauf verlängern. Wenn du sie im Voraus verlängern möchtest, setze dich bitte mit uns in Verbindung.
Kommen wir gleich zur Sache!
Mit nur wenigen Klicks kannst du dein Abonnement kontrollieren und verlängern. Wie du weißt, benötigt jede Kamera ein eigenes Abonnement. Die Ablaufdaten können variieren, je nachdem, wann du die Kamera in Betrieb genommen hast.
Es gibt vier verschiedene Veo-Abonnementpläne , und die Zahlung kann wiederkehrend oder einmalig sein:
- Wiederkehrende Zahlungen - automatische Zahlungen, das Ablaufdatum wird automatisch aktualisiert.
- Nicht wiederkehrende Zahlung - das Abonnement läuft aus, und du kannst es direkt über app.veo.co verlängern
Wiederkehrende Abonnements erneuern
Bei wiederkehrenden Zahlungen musst du nichts unternehmen, um sie zu verlängern, da die automatisch erfolgt.
Wenn du Probleme mit der Zahlung hast, die Art deines Abonnements ändern oder die Zahlung als einmalig festlegen möchtest, setze dich bitte mit uns in Verbindung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Einmalige Abonnements erneuern
- Melde dich bei app.veo.co
an. - Gehe im Dropdown-Menü auf Meine Kameras
- Gehe auf Abonnement erneuern neben der Kamera
- Es wird ein neues Fenster geöffnet. Wähle die gewünschte Abonnementart. Du kannst das gleiche Abonnement wählen, das du bereits hast, oder du kannst ein Upgrade des Abonnements wählen.
- Wähle die Häufigkeit des Plans (monatlich, halbjährlich, jährlich, 2-jährlich)
- In den Warenkorb legen.
- Weiter zur Zahlung
Einfache Aktualisierung von Kreditkarteninformationen
Falls du deine Kreditkarte ändern musst, weil sie abläuft, das Limit überschritten ist oder du sie einfach nur ändern willst, hast du jetzt die Möglichkeit, sie selbst über app.veo.co zu ändern.
Gehe einfach zu deinen Kameras und dort findest du die Schaltfläche Kreditkarten verwalten .
Wenn du hier klickst, siehst du die letzten 4 Ziffern der aktuellen Kreditkarte.
Klicke hier auf "Bearbeiten" und du erhältst eine Anleitung, wie du die Änderung vornehmen kannst.
Möchtest du stattdessen per Banküberweisung verlängern?
Du kannst eine Rechnung bei unserem Support-Team anfordern, indem du die folgenden Schritte durchführst:
1. Klicke auf Schreibe uns auf unserer Support-Site.
2. Wähle Abonnements aus dem Dropdown-Menü.
3. Wähle nun Rechnung anfordern und gib alle erforderlichen Daten ein.
4. Unser Team wird sich mit der gewünschten Rechnung bei dir melden.