Du möchtest dein Veo-Konto erstellen, hast aber Probleme, die Aktivierungs-E-Mail zu finden?
Dieser Artikel zeigt dir die häufigsten Gründe für eine fehlende Aktivierungs-E-Mail.
Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum du die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten hast:
- Die Aktivierungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du für die Veo-Bestellung verwendet hast. Vergewissere dich, dass du dieselbe E-Mail-Adresse überprüfst.
- Manchmal kann die Aktivierungs-E-Mail im Spam-Ordner landen. Überprüfe diesen Ordner und suche nach service@veo.co als Absender.
- Die Aktivierungs-E-Mail wird dir erst dann zugesandt, wenn wir deine gesamte Veo-Bestellung versandt haben. Wenn die Veo Cam versandt wurde, aber das Stativ noch nicht geliefert wurde, wird die Aktivierungs-E-Mail noch nicht versandt.
- Du hast kein Veo-Abonnement mit deiner Veo Cam erworben. Um eine Aktivierungs-E-Mail zu erhalten, musst du einen Abonnementplan erwerben. Bitte wende dich an deinen Vertriebsmitarbeiter oder besuche den Veo Shop , um den für dich besten Tarif auszuwählen.
- Du bist ein Club-Administrator; wenn du bereits ein aktives Konto hast und ein Club-Administrator bist, erhältst du keine Aktivierungs-E-Mail. Du kannst dich einfach mit deinen aktuellen Daten anmelden.
Du hast immer noch Probleme? Bitte kontaktiere unser Support-Team für weitere Unterstützung. Halte deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer bereit.