Wenn du die Lieferadresse für deine Bestellung ändern möchtest, hier erfährst du, wie du diese Anfrage stellen kannst.
- Besuche support.veo.co
- Wähle im Bereich Anfrage einreichen die Option Ich habe ein Problem mit der Zollabfertigung oder den Artikeln in meiner Bestellung.
- Wähle im Kontaktformular unter der zweiten Option Änderungen an den Lieferdetails meiner Bestellung vornehmen.
- Gib im nächsten Feld deine Support-ID ein. Du kannst diese finden, indem du dich in dein Veo-Konto einloggst. Erfahre mehr darüber, wie du deine Support-ID findest.
- Füge im folgenden Feld deine Bestellnummer hinzu, die du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail findest.
- Bitte gib im Textfeld die neue Lieferadresse an und bestätige die ursprüngliche Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde.
- Füge bei Bedarf Dokumente oder weitere Informationen hinzu.
- Klicke auf Einreichen, sobald du das Formular ausgefüllt hast.
Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um deine Anfrage zu bestätigen.
Bitte beachte
Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, können wir möglicherweise die Lieferadresse nicht mehr ändern. Unser Support-Team wird dir alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.