Wenn du deine Support-ID kennst, ist das sehr hilfreich, wenn du den Support kontaktierst. Dieser Leitfaden führt dich durch die Schritte, um sie zu finden.
Die ID besteht aus 5 Zeichen und enthält sowohl Buchstaben als auch Zahlen. Es gibt 2 Möglichkeiten, die ID zu finden: über dein Veo-Konto oder die Veo Kamera-App.
Du findest die Support-ID, indem du dich in dein Veo-Konto einloggst und zum unteren Ende der Optionsleiste gehst. Du hast dann die Möglichkeit, die ID zu kopieren.
Du kannst deine Support-ID auch auf der Clubhouse-Einstellungsseite finden, folge dazu diesen Schritten:
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Gehe zu deinem Veo-Konto unter app.veo.co.
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Wenn du zu mehr als einem Clubhaus gehörst, vergewissere dich, dass du im richtigen Clubhaus arbeitest, oder wechsle über den Clubhaus-Selektor.
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Finde die Option Clubhaus-Einstellungen auf der linken Seite.
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Die
Clubhouse-Einstellungen
Seite wird nun geöffnet und du siehst die Support-ID im ersten Feld.
Um deine Support-ID in der Veo Kamera App zu finden, befolge diese Schritte:
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Öffne die Veo Kamera App auf deinem Mobiltelefon und logge dich mit deinen Veo Zugangsdaten ein.
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Gehe zu den Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
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Tippe auf die Option Support und du wirst dort die Support-ID sehen.